Cobranças duplicadas, serviços não contratados e valores acima do contratado devem ser contestados por escrito. Guarde faturas, boletos, extratos, contrato e protocolos. A devolução em dobro depende das circunstâncias e deve ser analisada com cautela.
Este artigo tem finalidade informativa e não substitui consulta jurídica individualizada. A análise de um caso concreto depende de documentos, datas, valores e demais circunstâncias.
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