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Bagagem extraviada: direitos do consumidor e o que fazer no aeroporto
Veja o que fazer em caso de bagagem extraviada, quais documentos guardar e quando pedir reembolso de despesas.
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Assistência técnica passou de 30 dias: quais são os direitos do consumidor?
Saiba o que fazer quando o produto fica mais de 30 dias na assistência técnica e quais documentos guardar.
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Superendividamento do consumidor: como renegociar dívidas com segurança
Entenda o que é superendividamento, quais dívidas podem entrar na negociação e cuidados antes de assumir novos acordos.
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Multa de fidelidade em internet e telefonia: quando pode ser cobrada?
Veja quando multa de fidelidade em internet ou telefonia pode ser cobrada e como contestar falha no serviço.
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Vazamento de dados e golpes: quais cuidados o consumidor deve tomar?
Entenda cuidados após vazamento de dados, como reduzir riscos de golpes e quais provas guardar se houver prejuízo.
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Venda casada em banco ou financiamento: como identificar e reclamar
Saiba quando seguro, título de capitalização ou serviço atrelado a banco pode caracterizar venda casada e como reclamar.
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Cobrança após cancelamento de serviço: o que fazer?
Entenda como agir diante de cobrança após cancelamento, quais provas guardar e quando reclamar no Procon ou Consumidor.gov.br.
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Assinatura digital não contratada: como cancelar e contestar cobranças
Veja como agir diante de assinatura digital ou serviço online não contratado, cobranças recorrentes e dificuldade de cancelamento.
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Conta bancária bloqueada sem motivo: quais são os direitos do consumidor?
Saiba o que fazer quando a conta bancária é bloqueada sem explicação e quais documentos guardar para reclamar.
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Desconto indevido de empréstimo consignado: o que o consumidor pode fazer?
Entenda o que fazer diante de desconto indevido de empréstimo consignado, quais provas guardar e onde reclamar.
Tem alguma recomendação de livro?