Cancelamentos de passagem aérea devem ser analisados conforme a causa e a comunicação feita ao consumidor. Guarde bilhete, comprovantes, mensagens da companhia, gastos extras e protocolos.
Este artigo tem finalidade informativa e não substitui consulta jurídica individualizada. A análise de um caso concreto depende de documentos, datas, valores e demais circunstâncias.
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